做外貿(mào)過程中,債務(wù)人用來拖延或逃避支付海外逾期應(yīng)收賬款的諸多騙術(shù)不得不防,有時(shí)候即便是經(jīng)驗(yàn)老道的出口商也會(huì)遇到拖欠貨款問題。
其實(shí),買家出問題前,往往都會(huì)有一些信號(hào)釋放出來,供應(yīng)商一定要注意一下幾點(diǎn):
1)客戶超過約定付款日90天以上還未付款。據(jù)很多外貿(mào)人的經(jīng)驗(yàn)判斷,一旦出現(xiàn)這種客戶遲遲未付款的情況,就意味著某些事出了問題,忽略這個(gè)問題的代價(jià)你承受不起。
2)客戶支付模式有變,從“按時(shí)支付”變成“延遲支付”。這種客戶行為的變化可能意味著你的客戶現(xiàn)金流出現(xiàn)了問題,也可能是客戶正在試探你對(duì)延遲支付、甚至不付款的反應(yīng)。
3)不遵守支付承諾和約定的最終付款期限。這無疑是出了問題的信號(hào)。
4)你的付款要求一再被忽視。對(duì)你多次提出的支付要求毫無回應(yīng),這是客戶出 現(xiàn)財(cái)務(wù)問題或打算拒付的明確信號(hào)。
5)你的客戶要求重新協(xié)商支付條款。麻煩來了,這可能是因?yàn)榭蛻舫霈F(xiàn)了財(cái)務(wù) 問題,也可能他是在試探你對(duì)收到比原定更少貨款的反應(yīng)。
6)客戶在未征得你同意的情況下部分支付貨款。這些未經(jīng)同意便部分支付貨款 的客戶是一顆等待爆炸的定時(shí)炸彈。
7)支付遺漏。顯然,與部分支付危險(xiǎn)信號(hào)一樣,支付遺漏意味著客戶可能存在 現(xiàn)金流問題,也可能意味著對(duì)方打算拒絕按原定額度支付。
8)進(jìn)口商聲稱出現(xiàn)現(xiàn)金流問題,還不顧協(xié)議規(guī)定,要求在支付之前發(fā)放提貨 單。這種情況很危險(xiǎn),是客戶為了拖延或拒絕付款而采取的緩兵之計(jì),或者 是客戶現(xiàn)金管理不善的信號(hào),或者兼而有之。不管怎么樣,這是一個(gè)明確的 危險(xiǎn)信號(hào)。
9)客戶稱拖延支付的原因在于政府或銀行。在美國,我們將這種案例稱之 為“聲東擊西”,其中,客戶稱延期支付是第三方控制造成的。這是客戶出 現(xiàn)問題的明確信號(hào)。
10)客戶稱沒有足夠的錢來支付。支付能力不足的聲明可能是真的,也可能是 假的。無論如何,這顯然是壞賬節(jié)奏的前兆??赡軐?dǎo)致他支付能力不足的 原因是因?yàn)樗彦X拿來支付新的供貨商,而這是他拒付所有貨款把戲的一 部分而已。
11)客戶說,他只能在拿到自己客戶的貨款之后才能付錢給你。這是債務(wù)人普 遍使用的一個(gè)緩兵之計(jì),真假難辨。不管怎么樣,這是客戶遇到麻煩的危險(xiǎn)信號(hào)。