一個企業(yè)要運轉(zhuǎn)有太多成本，比如房租，水電，工資，通訊費，營銷費用等等等等，這些費用都是看得見，算得出的，所以，都是可控的，只要是可控的就不可怕，怕的是那些不可量化，不可控，卻影響巨大的成本。
這些成本控制不好，也可能會直接帶來經(jīng)濟損失，但是除了經(jīng)濟損失之外，更嚴(yán)重的是會造成員工執(zhí)行力差，團隊凝聚力差，公司發(fā)展遲緩，這種損失不是用錢和數(shù)字可以衡量的。
試錯成本
例如選人，這個相信大家深有體會，面試的時候看著不錯的應(yīng)聘者到了崗位上無論如何都發(fā)揮不出應(yīng)有的作用，這個時候很多企業(yè)就會動“殺機”，一旦動手，不僅會讓我們在這個員工身上投入的精力，物力，財力付諸東流，浪費的時間也是難以承受之重；但是如果不動手，會出現(xiàn)更高的時間成本。
是割肉還是承擔(dān)著更高的風(fēng)險持倉觀望，就會讓人很糾結(jié)。
而且，如果人選不好，頻繁的流動，也會影響團隊的氛圍，這些都是試錯成本。
當(dāng)然，這種試錯成本不可能徹底割除，只能通過一定的方案盡量降低，也就是之前我曾經(jīng)寫過的，外貿(mào)人才終極方案。
解釋成本
司馬光在資治通鑒中寫到過這樣一段對話：
某個皇帝（貌似是漢文帝）問他的大臣，為什么開國之初有那么多有名的大將，而到了現(xiàn)在卻無大將可用呢？
大臣回答，開國之初，高祖用人不疑，疑人不用，大將能放開手腳，建功立業(yè)；而到了現(xiàn)在，駐外的將軍每做一件事，都會面臨著被御史罵的局面，大量的時間用來解釋自己的行為上，久而久之，誰還敢有所作為呢？
其實，這就是解釋成本，解釋成本過高會直接導(dǎo)致執(zhí)行力太差。
由上到下，令不行禁不止，把開公司搞成了辯論賽，關(guān)鍵時刻的變革不干脆，不果斷，只會錯失良機；
由下到上，中層管理有能者需要把過多的時間花在向聽不懂，看不明白的高層管理的反復(fù)解釋上，好方案不能實施，或者獲準(zhǔn)實施的時候自己的銳氣已經(jīng)被完全磨滅，這是病，要治。
時間成本
時間成本跟上面的兩個成本有所交叉，試錯會帶來時間成本，解釋過多也會帶來時間成本，還有一些企業(yè)的內(nèi)部不高效行為也會帶來巨額時間成本。
舉幾個例子：
再發(fā)明一次輪子。明明很多模式已經(jīng)被證明了一次又一次，直接借鑒，完善，落地就能發(fā)揮能量了，還要自己再折騰一遍，不停的試錯；這是不會借力，不會使用第三方資源所帶來的時間成本；
溝通效率低。公司內(nèi)部，同事之間，上下級之間，部門之間，沒有一種合理的溝通模式，一件事情總是得不到有效的溝通和解決；這是因為缺乏流程化和機制所帶來的時間成本；
執(zhí)行效率低。一件事形成了結(jié)論，制定了方案步驟，卻遲遲難以實施，可能是方案不夠明確，更有可能是缺乏后期監(jiān)督；惰性，是人的天性，找到合適的機會便會綻放笑容；