隨著電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，生產(chǎn) 企業(yè)充分發(fā)揮電子商務(wù)在“調(diào)結(jié)構(gòu)、拓市場(chǎng)、轉(zhuǎn)方式”等方面的積極作用，加快企業(yè)自己電商化發(fā)展水平以及線下線上資源的融合互補(bǔ)。浙江作為制造業(yè)大省，產(chǎn)業(yè) 集群和專業(yè)市場(chǎng)發(fā)達(dá)，擁有大量的中小生產(chǎn)制造企業(yè)，如何有效利用我省電子商務(wù)服務(wù)資源，尤其是第三方電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)新一輪的快速發(fā)展成為 我省電子商務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。
一、浙江省生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用基本情況
近年來(lái)，在省委省政府“電商換市”和建設(shè)國(guó)際電子商務(wù)中心的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，我省生產(chǎn)企業(yè)積極利用電子商務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)，建立線上營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)自主品牌，取得了良好成績(jī)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省工業(yè)企業(yè)電商應(yīng)用的企業(yè)數(shù)量在2015年底達(dá)到82948家，2015年新增開(kāi)展電商應(yīng)用的實(shí)體企業(yè)數(shù)量為19426家。其中，溫州達(dá)到27550家，占全省總數(shù)量的33.21%，全省排名第一；寧波12435家，占全省總數(shù)量的14.99%，全省排名第二；金華以10766家，占全省總數(shù)量的12.98%，排名第三，其它各地區(qū)在2014年的基礎(chǔ)上也取得了顯著成效。
同時(shí)，浙江已開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)上企業(yè)數(shù)量為18551家。從地區(qū)來(lái)看，規(guī)上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比例最高的地區(qū)為寧波，達(dá)到6040家，占當(dāng)?shù)匾?guī)上企業(yè)數(shù)量的80.33%，其次是衢州為574家，占當(dāng)?shù)匾?guī)上企業(yè)數(shù)量的67.77%，溫州緊跟其后數(shù)量為2402家，占當(dāng)?shù)匾?guī)上企業(yè)數(shù)量的51.01%?？梢?jiàn)，我省工業(yè)企業(yè)電商化應(yīng)用工作已經(jīng)取得顯著成效，各地生產(chǎn)企業(yè)的集聚效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代愈加突顯。
表2-7-1 浙江省工業(yè)企業(yè)及規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電商應(yīng)用情況
序號(hào) | 地區(qū) | 工業(yè)企業(yè) | 規(guī)模以上工業(yè)企業(yè) | |||||
電商 應(yīng)用數(shù) | 全省 占比 | 排名 | 電商 應(yīng)用數(shù) | 企業(yè)總數(shù) | 應(yīng)用 占比 | 排名 | ||
1 | 杭州 | 6600 | 7.96% | 6 | 2006 | 6917 | 29.00% | 5 |
2 | 寧波 | 12435 | 14.99% | 2 | 60 40 | 7519 | 80.33% | 1 |
3 | 溫州 | 27550 | 33.21% | 1 | 2402 | 4709 | 51.01% | 3 |
4 | 嘉興 | 9267 | 11.17% | 5 | 2579 | 8895 | 28.99% | 6 |
5 | 湖州 | 9664 | 11.65% | 4 | 591 | 2814 | 21.00% | 8 |
6 | 紹興 | 1087 | 1.31% | 9 | 1488 | 4219 | 35.27% | 4 |
7 | 金華 | 10766 | 12.98% | 3 | 1299 | 18342 | 7.08% | 10 |
8 | 舟山 | 88 | 0.11% | 11 | 59 | 383 | 15.40% | 9 |
9 | 臺(tái)州 | 2524 | 3.04% | 7 | 1178 | 4218 | 27.93% | 7 |
10 | 衢州 | 2082 | 2.51% | 8 | 574 | 847 | 67.77% | 2 |
11 | 麗水 | 885 | 1.07% | 10 | 335 | 7798 | 4.30% | 11 |
二、浙江省生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要瓶頸
（一）生產(chǎn)企業(yè)面臨有效需求不足和庫(kù)存壓力增大。市場(chǎng)需求持續(xù)萎縮，是導(dǎo)致工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速放緩的主要原因，進(jìn)一步影響了生產(chǎn)企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)熱度及電子商務(wù)應(yīng)用的投入和轉(zhuǎn)型升級(jí)的積極性。截止2015年底，我省工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格指數(shù)已連續(xù)48個(gè)月下降，降幅屢創(chuàng)新低。國(guó)際市場(chǎng)需求長(zhǎng)期低迷的同時(shí)，一向表現(xiàn)較好的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求也出現(xiàn)萎縮跡象
（二）生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品檔次偏低，技術(shù)含量相對(duì)較低。目前，浙江省多地的生產(chǎn)企業(yè)仍以加工制造能耗高、附加值低、勞動(dòng)密集的小商品、輕工業(yè)品為主，出口加工也主要集中在日用品、皮革制品、輕紡產(chǎn)品等，這些產(chǎn)品檔次普遍不高，利潤(rùn)微薄,，且僅有較少企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)上品牌和線上銷(xiāo)售渠道。這在很大程度上制約了浙江生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)向上下游轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求。
（三）生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)人才缺乏和應(yīng)用能力不高。
當(dāng)前，我省很多加工制造企業(yè)將電商簡(jiǎn)單地理解成是設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)上開(kāi)店, 而忽略了企業(yè)在接到定單后如何滿足定單需求, 如何控制整個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作, 如何做好線上渠道和網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)，如何打造一體化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)等核心問(wèn)題。很多生產(chǎn)企業(yè)雖然開(kāi)展了電商業(yè)務(wù),但人才匱乏成為進(jìn)一步發(fā)展的重要制約因素。
（四）電商公共服務(wù)體系滯后，配套服務(wù)支持不足。我省電子商務(wù)服務(wù)資源存在分布不平衡的特點(diǎn)，主要集中在杭州、金華、寧波、溫州等地，且不同地區(qū)之間電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力參差不齊。對(duì)于在衢州、麗水等電子商務(wù)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的地區(qū)，中心生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)缺少有效的支撐，轉(zhuǎn)型發(fā)展制約較多。
三、我省生產(chǎn)企業(yè)電商化發(fā)展方向與建議
（一）多管齊下，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)矩陣。生產(chǎn)企業(yè)電商化更多呈現(xiàn)自建平臺(tái)與依托第三方平臺(tái)相結(jié)合、自主獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)與第三方外包營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)與跨境營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合、線下品牌與網(wǎng)絡(luò)品牌相融合的特點(diǎn)，且對(duì)單一平臺(tái)和外部平臺(tái)的依賴性有所緩解，逐步建立多元化、全方位的線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的立體式營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
（二）精耕細(xì)作，完善服務(wù)支撐。生產(chǎn)企業(yè)電商化過(guò)程中，將從單一追求建立線上營(yíng)銷(xiāo)渠道向產(chǎn)業(yè)的上下游延伸，從簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)向系統(tǒng)性的整合服務(wù)過(guò)渡，應(yīng)用電子商務(wù)的廣度更寬，需要的電子商務(wù)服務(wù)更加精準(zhǔn)，企業(yè)電子商務(wù)配套服務(wù)支撐不斷健全且具有自身特點(diǎn)。
（三）外引內(nèi)培，補(bǔ)齊人才短板。
根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)電 子商務(wù)的業(yè)務(wù)類(lèi)型和實(shí)際需要，一部分有條件的企業(yè)會(huì)在杭州、義烏等電商人才資源豐富的地區(qū)成立分公司或設(shè)立辦事處，也有一部分企業(yè)通過(guò)人才獵聘等方式從外 地引入一批優(yōu)秀的電子商務(wù)綜合管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，還有一部分企業(yè)選擇成立綜合性電子商務(wù)事業(yè)部統(tǒng)籌培養(yǎng)和引進(jìn)一批當(dāng)?shù)丶灥碾娮由虅?wù)人才，最終實(shí)現(xiàn) 電商人才結(jié)構(gòu)的多元化。