三、具體細(xì)節(jié)和做法 1.有效用戶是誰(shuí)? 做流量第一個(gè)要考慮的是什么問(wèn)題?用戶群。這個(gè)階段想要什么人來(lái)用你的產(chǎn)品，往往是很多人做流量之前沒(méi)想清楚的一件事，這個(gè)問(wèn)題很重要的原因有三個(gè)： 1)首先跟你的產(chǎn)品階段有關(guān)。Pinterest在發(fā)展早期相對(duì)來(lái)說(shuō)比較平穩(wěn)，所以在早期發(fā)展用戶的時(shí)候沒(méi)有去發(fā)展中國(guó)所謂的絲用戶;后來(lái)的主力用戶群——美國(guó)的中年婦女也沒(méi)有發(fā)展。他首先重點(diǎn)發(fā)展的用戶是攝影師。因?yàn)樗前衙利惖恼掌蠹曳窒?，如果想吸引真正的主力用戶，首先得有非常好的?nèi)容。假如一開(kāi)始進(jìn)入一大堆中年婦女，沒(méi)有好的攝影師作為核心的話，產(chǎn)品目的就毀了。每一個(gè)階段的流量推廣，首先得有一個(gè)產(chǎn)品目的和用戶目的。 2)用戶達(dá)到引爆點(diǎn)和自增長(zhǎng)點(diǎn)是需要密度的。如果花錢買了1000個(gè)用戶，假設(shè)其中有100個(gè)用戶群是不一樣的圈子，那每個(gè)用戶群就只有10個(gè)。這在任何用戶群上都做不到引爆點(diǎn)和自增長(zhǎng)點(diǎn)。而如果這1000個(gè)人是處在同一個(gè)用戶群里，比如說(shuō)某個(gè)圈子或者某個(gè)學(xué)校組織，起碼這次推廣在這個(gè)圈子里能達(dá)到自增長(zhǎng)。1000個(gè)人過(guò)一段時(shí)間流失到800個(gè)，但形成一個(gè)核之后，這800人過(guò)段時(shí)間會(huì)變成1000個(gè)，甚至1200個(gè)。否則的話，這1000個(gè)人的推廣費(fèi)花出去之后，因?yàn)槿巳好芏忍?，過(guò)幾天什么都保留不下來(lái)。同樣是1000個(gè)的量，就會(huì)有很大的區(qū)別。 3)還有一個(gè)很重要的原因是媒體選擇。每個(gè)媒體的屬性千差萬(wàn)別，價(jià)格也是千差萬(wàn)別。你按什么標(biāo)準(zhǔn)選擇媒體呢?是按媒體的單價(jià)?還是按媒體的總流量?這都沒(méi)法比。這些東西都不重要，最重要的是所謂的有效流量，或者是有效的性價(jià)比，包括有效的用戶行為。 4) 你想要用戶來(lái)干嘛。你要想清楚，你的用戶是誰(shuí)以及你想要用戶干嗎?比如你是一個(gè)做高端奢侈品消費(fèi)的網(wǎng)站，你把廣告打在貼吧上，打在hao123上，不是說(shuō)沒(méi)有用戶，而是你花錢買一萬(wàn)個(gè)流量可能只有10個(gè)是跟你相關(guān)的人群，而這10個(gè)人里可能只有一個(gè)在上這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候想著跟你相關(guān)的事情。因?yàn)槟?/span>9個(gè)人就算是相關(guān)的人群，可能在這個(gè)網(wǎng)站上做的事情導(dǎo)致他根本就不會(huì)想你所宣傳的東西。 2.對(duì)產(chǎn)品的要求 如果產(chǎn)品要做推廣，先得保證做好哪幾件事情?產(chǎn)品和質(zhì)量是非常正確的答案。你一旦要準(zhǔn)備做推廣，或者想明白了這些東西，第一個(gè)問(wèn)題就是產(chǎn)品是不是已經(jīng)好到可以向你設(shè)定的這些人群目標(biāo)推廣的地步。這里面有好幾個(gè)步驟要做。 1)產(chǎn)品本身值得向這些用戶推廣。你在已有的用戶里做過(guò)測(cè)試，保證你要推廣的那些目標(biāo)用戶在你產(chǎn)品里各方面的表現(xiàn)參數(shù)指標(biāo)都是足夠好的。 2)你的產(chǎn)品必須是可被推廣的。推廣是指你花了錢在別人那里買了位置，或者買了用戶到達(dá)的機(jī)會(huì)。用戶只會(huì)給你10秒鐘的時(shí)間，而你的產(chǎn)品是不是已經(jīng)做得清晰、簡(jiǎn)明、明確，能在10秒鐘內(nèi)讓用戶產(chǎn)生興趣進(jìn)入探索你的產(chǎn)品，而且在接下來(lái)的3分鐘內(nèi)愿意再次使用你的產(chǎn)品。而你要有辦法在一周之內(nèi)繼續(xù)聯(lián)系到這個(gè)用戶，想辦法讓用戶回頭。這是一個(gè)基本的概念，就是十秒鐘、三分鐘和一個(gè)禮拜。 3)你要有基本的一些跟蹤代碼，無(wú)論是軟件或者網(wǎng)站。從不同渠道來(lái)的用戶你能給這些用戶做精確的定位，并且知道不同渠道的用戶之間的差別是什么，效果差別是什么，跟其他的用戶區(qū)別在哪里。如果你沒(méi)有這點(diǎn)意識(shí)，做推廣等于浪費(fèi)錢。 3.產(chǎn)品推廣步驟 一個(gè)產(chǎn)品的推廣要?jiǎng)澐趾芏嗖襟E，從用戶第一次使用到真正把用戶維護(hù)和固定下來(lái)，加在一起是一個(gè)完整的鏈條。 先說(shuō)前端吧，第一個(gè)事情是媒體的選擇。這些做法非常多，而且具體到每個(gè)媒體、每個(gè)方法，這些前端的操作都不一樣。比如針對(duì)搜索引擎，花錢你買什么關(guān)鍵字，不花錢你如何做SEO?如何讓自己的頁(yè)面出現(xiàn)在更多的搜索結(jié)果里，這是一個(gè)大原則。 第二個(gè)landing page，對(duì)于網(wǎng)頁(yè)來(lái)說(shuō)相對(duì)簡(jiǎn)單，就是點(diǎn)擊廣告之后終端頁(yè)面要跳轉(zhuǎn)成功。這要保證你的落地頁(yè)面足夠快，有非常高的兼容性。無(wú)論通過(guò)什么樣的瀏覽器和什么樣速度的網(wǎng)絡(luò)，都必須在幾秒時(shí)間里落地成功。 第三步是用戶的一次轉(zhuǎn)換。這里面牽扯到非常多的問(wèn)題，比如，10秒鐘之內(nèi)你的產(chǎn)品要給用戶留下什么印象。首先能不能用一句不超過(guò)10個(gè)字的話描述清楚你的產(chǎn)品是干什么的?或者你的產(chǎn)品有很多功能，但是在這個(gè)推廣階段非常明確地知道產(chǎn)品想吸引哪個(gè)用戶群，我想用戶來(lái)做什么。YY本質(zhì)上能干很多事情，但在一個(gè)具體的推廣階段是非常特定的。 再下一步是更重要的過(guò)程，可以把一個(gè)用戶初次訪問(wèn)和之后兩周里面，把它當(dāng)成一個(gè)網(wǎng)游的RPG升級(jí)游戲。用戶對(duì)你有了初步的了解，你也知道該怎么去聯(lián)系他，如果用戶在兩周內(nèi)第二次、第三次到達(dá)網(wǎng)站，就應(yīng)該逐步地讓他加深印象和展示更多的功能，逐步提高用戶對(duì)你的好感，保證在兩個(gè)禮拜之后用戶還能再次訪問(wèn)。用戶導(dǎo)入過(guò)程是非常細(xì)致的。 |