專業(yè)市場是改革開放30年 浙江經(jīng)濟(jì)成功的秘訣之一，是實(shí)現(xiàn)“浙江制造”走向全國、走向全球的橋頭堡。浙江擁有全國最大、最密集的專業(yè)市場，浙江的專業(yè)市場模式先進(jìn)、產(chǎn)業(yè)化水平高、 專業(yè)分工明確、市場競爭力強(qiáng)、社會貢獻(xiàn)巨大，如果沒有龐大的專業(yè)市場支持，就沒有浙江今天的市場大省、流通大省地位。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，新型網(wǎng)絡(luò)貿(mào) 易模式對傳統(tǒng)專業(yè)市場形成了巨大沖擊，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易也為浙江專業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級提供了巨大的發(fā)展空間和歷史機(jī)遇。
一、浙江省專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展概況
近年來，浙江省市場成交總額、超億元市場 數(shù)等指標(biāo)蟬聯(lián)全國首位，義烏中國小商品城、紹興中國輕紡城、海寧中國皮革城、永康中國五金城、四季青服裝市場、余姚中國塑料城和永康中國科技五金城等享譽(yù) 全國的專業(yè)市場在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中“勇立潮頭”，成為我省乃至全國專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用的排頭兵。
以專業(yè)市場為代表的傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)以“電商換市”為契機(jī)，積極實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，取得顯著成效。據(jù)浙江省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)[1]，全省已開展電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)市場達(dá)到382個(gè)，2015年交易總額達(dá)到1.14萬億元，入駐商戶數(shù)達(dá)到了40.63萬戶。同時(shí)，浙江省網(wǎng)上專業(yè)市場發(fā)展迅速，截止2015年底全省已登記網(wǎng)上市場名稱167家，比去年增長10%，交易總額2.56萬億元，增長31%， 其中依托線下專業(yè)市場優(yōu)勢資源開展網(wǎng)絡(luò)市場交易服務(wù)的占比較大。義烏中國小商品市場、浙江（余姚）塑料市場、紹興輕紡城、海寧皮革城、永康五金商城、嘉興 繭絲綢市場等省重點(diǎn)市場均已開通網(wǎng)上平臺，省內(nèi)外會員數(shù)百萬，網(wǎng)上交易額近萬億。其中“義烏購”、“中國塑料城”、“網(wǎng)上輕紡城”等網(wǎng)絡(luò)平臺的交易額均向 億元大關(guān)發(fā)起沖刺，成為國內(nèi)專業(yè)市場“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)向標(biāo)。
雖然浙江專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模發(fā)展迅猛，然而從整體情況看，專業(yè)市場的電子商務(wù)應(yīng)用還處于培育和起步階段，距離專業(yè)市場互聯(lián)網(wǎng)+的 目標(biāo)還有較大差距。傳統(tǒng)專業(yè)市場仍然占絕大多數(shù)，“三現(xiàn)交易”模式和攤位式經(jīng)營仍然比較普遍，無論是市場經(jīng)營主體還是市場商戶，以及市場功能和服務(wù)等方面 到目前為止都變化不大，部分市場甚至出現(xiàn)“線下功能弱化，線上功能不全，市場交易萎縮，商戶面臨關(guān)?！钡默F(xiàn)象。雖然部分龍頭型專業(yè)市場已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“線上線 下同步交易”功能，但在平臺運(yùn)營、配套服務(wù)、供應(yīng)鏈集成、智慧商貿(mào)建設(shè)等方面還有很大差距。絕大多數(shù)專業(yè)市場電商化還處于“建一個(gè)網(wǎng)站，導(dǎo)一批商戶，拍幾 張照片”的粗放式發(fā)展階段。由于缺乏專業(yè)市場電商化發(fā)展的理論性指導(dǎo)，大多專業(yè)市場的電商化仍面臨“線下上不來，線上下不去”的尷尬。部分專業(yè)市場電子商 務(wù)應(yīng)用流于形式，成為政績工程的面子，不但沒能發(fā)揮電子商務(wù)應(yīng)有的作用，反而成為商戶的新負(fù)擔(dān)。
二、浙江省專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用存在的主要問題
專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用過程中面臨著思維方 式難轉(zhuǎn)變、重交易輕服務(wù)、重技術(shù)輕應(yīng)用、重商戶輕客戶的局限和障礙，阻礙電子商務(wù)與專業(yè)市場融合發(fā)展的體制性障礙、政策性障礙仍然存在，特別是對電子商務(wù) 與專業(yè)市場融合發(fā)展的模式和路徑、重要意義認(rèn)識還不夠統(tǒng)一，各分銷體系之間、城鄉(xiāng)之間與區(qū)域之間存在的問題和矛盾還比較尖銳和突出，研究認(rèn)為浙江省專業(yè)市 場電子商務(wù)應(yīng)用主要存在以下亟待解決的問題：
（一）市場和商戶對電子商務(wù)應(yīng)用的意識、能力有待提升。目前專業(yè)市場商戶的經(jīng)營模式老套（三現(xiàn)交易，攤位經(jīng)營），以老的模式套電商外衣，不能解決新流通問題。近幾年來,在專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用過程中,往往出現(xiàn)專業(yè)市場主辦方一廂情愿“拉上網(wǎng)”的情況。專業(yè)市場的主辦者以傳統(tǒng)市場平臺的視角開發(fā)電商平臺，對商戶的實(shí)際需求把握不足，有時(shí)為了短期利益和政績工程盲目上馬電商平臺，在商戶培訓(xùn)、功能完善和服務(wù)配套上沒有跟上，功能和服務(wù)單一,運(yùn) 營效果并不理想。致使市場商戶處于“被電商”的狀態(tài)，廣大商戶對電商的意義、作用、功能、使用等方面缺乏相關(guān)知識和能力，這就造成很多專業(yè)市場電商化發(fā)展 只能處于初級“搬上網(wǎng)”階段。同時(shí)，目前大多數(shù)專業(yè)市場仍采用獨(dú)立、分散的經(jīng)營戶為市場主體，經(jīng)營戶大多基礎(chǔ)薄弱、供應(yīng)鏈分散、規(guī)范化程度不高，所以在電 商化過程中需要專業(yè)市場有針對性的提供電商功能和服務(wù)。另外，部分專業(yè)市場在推進(jìn)電商化過程中對線下經(jīng)營與電商經(jīng)營的明顯差異視而不見，沒有認(rèn)識到傳統(tǒng)采 購+網(wǎng)絡(luò)分銷式“賺差價(jià)”經(jīng)營模式完全不適于電商化經(jīng)營，電商化經(jīng)營要求市場商戶不僅要具備簡單的平臺操作能力，而且要具備較 強(qiáng)的市場營銷、品牌運(yùn)營、企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理等知識和能力，專業(yè)市場只是簡單的“一鋪一電商”或“一人一網(wǎng)店”式的生拉硬套不但起不到積極的推動(dòng)作用， 反而會對商戶的電商化進(jìn)程形成阻礙。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)組合不適于電商應(yīng)用。浙 江省大多數(shù)專業(yè)市場以經(jīng)營物美價(jià)廉的小商品、輕工業(yè)品為主，外貿(mào)類商品也主要集中在技術(shù)含量不高，產(chǎn)品附加值不大的領(lǐng)域，這些產(chǎn)品往往利潤微薄，競爭激 烈，這就要求傳統(tǒng)專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用過程中從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、展示風(fēng)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等多方面進(jìn)行調(diào)整。而現(xiàn)階段大多數(shù)專業(yè)市場在電商化的過程中只是簡單的 “一鋪一網(wǎng)”，商戶簡單的拍照上傳后進(jìn)行電子商務(wù)展示銷售，由于大多數(shù)專業(yè)市場商戶以批發(fā)為主，其產(chǎn)品的包裝較簡陋、產(chǎn)品組合較單一、產(chǎn)品體驗(yàn)不夠，不能 滿足電商化發(fā)展中的客戶實(shí)際需要。同時(shí)，商戶之間各自為戰(zhàn)，不能形成產(chǎn)品的有效組合，也是造成現(xiàn)階段專業(yè)市場電商化進(jìn)程緩慢的重要原因之一。
（三）空間布局和建筑結(jié)構(gòu)落后不適于電子商務(wù)應(yīng)用。由 于專業(yè)市場歷史發(fā)展的原因，大多數(shù)專業(yè)市場的建設(shè)存在著盲目、分散、自發(fā)建設(shè)的現(xiàn)象，在市場空間的設(shè)計(jì)理念、功能配置、空間環(huán)境、技術(shù)設(shè)備等方面都存在明 顯不足，很多專業(yè)市場仍處于一種集貿(mào)市場、集散市場階段，尤其是一些建成時(shí)間長、規(guī)模較小的專業(yè)市場，其市場總體建筑陳舊、破敗，商品擺放、布局雜亂無 章，擁擠不堪，部分專業(yè)市場內(nèi)部交通混亂，人車混行，貨物流線和購買流線交叉。在市場功能方面，傳統(tǒng)專業(yè)市場只能滿足簡單的交易功能，對于物流配送、服務(wù) 配套、人性化體驗(yàn)、展示貿(mào)易、信息化服務(wù)等都比較落后。這就造成專業(yè)市場依托原有的市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型時(shí),尤其是進(jìn)行電子商務(wù)園區(qū)或集聚區(qū)的整體改造時(shí)很難實(shí)現(xiàn)突破。
（四）配套服務(wù)和產(chǎn)業(yè)功能不適于電子商務(wù)應(yīng)用。現(xiàn) 階段，專業(yè)市場管理能力較弱，市場管理人員的素質(zhì)水平不高，尤其缺乏適應(yīng)現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的專業(yè)人才，很多專業(yè)市場的管理部門僅相當(dāng)于物業(yè)管理（水電、衛(wèi) 生、停車等基本服務(wù)），服務(wù)體系不完善，在一些重要的配套服務(wù)功能方面，如物流配送功能、加工包裝功能、商品檢測功能，展示貿(mào)易、會展功能等方面都相對匱 乏。無論是實(shí)力雄厚的大企業(yè)經(jīng)營者，還是小經(jīng)營戶，一般都由經(jīng)營者自身承擔(dān)信息的收集、倉儲、物流配送等過程，這不僅導(dǎo)致信息和物流的高成本、低效率，且 不利于專業(yè)市場進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈延伸和轉(zhuǎn)型升級。由于專業(yè)市場經(jīng)營習(xí)慣的原因，絕大多數(shù)專業(yè)市場仍以鋪面經(jīng)營為主，市場只負(fù)責(zé)提供經(jīng)營場所，按面積收取一定租 金，這種落后的主體經(jīng)營模式已經(jīng)成為限制市場電商化發(fā)展的主要阻力。同時(shí)，一些專業(yè)市場雖然也提供了倉儲、物流、配送、金融等相關(guān)服務(wù)，但專業(yè)化水平不 夠，服務(wù)水平低、服務(wù)效果差，而且部分專業(yè)市場在提供以上服務(wù)的過程中過分關(guān)注眼前利益，殺雞取卵錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)，使得市場商戶對電商化產(chǎn)生畏懼情緒。
三、專業(yè)市場電商化突圍的政策建議
專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用過程中，首先應(yīng)根據(jù)專業(yè)市場自身的特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、競爭環(huán)境、所有制特點(diǎn)等制定差別化的電子商務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略，而不是簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+”或“+互聯(lián)網(wǎng)”。
（一）強(qiáng)化政府規(guī)劃引導(dǎo)作用，盡快出臺專業(yè)市場電商應(yīng)用指導(dǎo)意見。注 重流通規(guī)劃的制定和實(shí)施工作，強(qiáng)化城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，合理安排空間布局和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)有機(jī)結(jié)合，發(fā)展現(xiàn)代流通和改造傳統(tǒng)商 業(yè)有機(jī)結(jié)合，將大型專業(yè)市場建設(shè)與中小商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局有機(jī)結(jié)合，處理好城鄉(xiāng)之間、市場與商戶之間、市場與制造企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系?！笆濉笔俏覈? 面建成小康社會最后沖刺的五年，是全面深化改革取得決定性成果的五年，各地政府在“十三五”規(guī)劃過程中應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化以專業(yè)市場為代表的商貿(mào)流通體系現(xiàn)代化建 設(shè)，盡快出臺針對商貿(mào)流通“互聯(lián)網(wǎng)+”的規(guī)劃指引和改革舉措和政策建議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，提高規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性、可操作性和指導(dǎo)性，促進(jìn)流通業(yè)有序發(fā)展。
（二）加快專業(yè)市場體制機(jī)制改革，鼓勵(lì)專業(yè)市場向現(xiàn)代商貿(mào)綜合集成商轉(zhuǎn)型。在 當(dāng)前形勢下，為更好發(fā)揮專業(yè)市場在分銷體系變革重構(gòu)中的積極作用，必須加快專業(yè)市場體制機(jī)制改革，加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，就是要使專業(yè)市場現(xiàn)代流通體 系重構(gòu)中發(fā)揮決定性作用，更好的激發(fā)專業(yè)市場的資源整合能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。在存量改革方面，要加快國有專業(yè)市場經(jīng)營主體的改革步伐，以市場為主導(dǎo)，鼓勵(lì) 國有大中型專業(yè)市場向現(xiàn)代商貿(mào)綜合服務(wù)集成商發(fā)展，組建具有國際競爭力的大型現(xiàn)代商貿(mào)流通企業(yè)；在增量改革方面，要扶持培育“三新”（新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新 商業(yè)模式）組織，打破原有僵化的流通體系與機(jī)制，促進(jìn)生產(chǎn)資料、生活資料大分銷、大流通格局形成，提升專業(yè)市場各經(jīng)營主體的自主創(chuàng)新意識和能力，提高流通 效率，降低流通成本。鼓勵(lì)專業(yè)市場實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈延伸計(jì)劃和商業(yè)模式創(chuàng)新計(jì)劃，一方面推動(dòng)專業(yè)市場由單一的交易功能向研發(fā)設(shè)計(jì)、時(shí)尚展示、信息加工、配套服務(wù) 等全產(chǎn)業(yè)鏈延伸，另一方面探索專業(yè)市場與電子商務(wù)平臺等業(yè)態(tài)融合發(fā)展的新模式，創(chuàng)新專業(yè)市場業(yè)態(tài)組合，推動(dòng)專業(yè)市場向現(xiàn)代商貿(mào)綜合服務(wù)集成商轉(zhuǎn)型。
（三）破除阻礙創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的制度藩籬，加大專業(yè)市場商戶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支持力度。改 革傳統(tǒng)專業(yè)市場單一線下租賃模式，發(fā)揮專業(yè)市場資源優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，探索有利于轉(zhuǎn)型升級、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式。通過電子商務(wù)將專業(yè)市場建設(shè)成為 商貿(mào)流通領(lǐng)域“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的平臺和載體。鼓勵(lì)和支持專業(yè)市場依托市場資源優(yōu)勢和電子商務(wù)信息優(yōu)勢，開展“眾創(chuàng)空間”等創(chuàng)新，通過創(chuàng)業(yè)孵化器、產(chǎn) 品池、服務(wù)基地等形式，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人員提供綜合服務(wù)，將專業(yè)市場打造為新時(shí)期商貿(mào)流通領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新載體。
（四）加快提升專業(yè)市場電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)。加 快專業(yè)市場電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)各專業(yè)市場由單一運(yùn)營式管理向綜合產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)變，或與專業(yè)電商綜合服務(wù)商合作，引入優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，重點(diǎn)??的 配送服務(wù)水平，建議利用專業(yè)市場底層物業(yè)設(shè)施，引入若干家快遞物流企業(yè)，為市場及市場經(jīng)營戶提供快遞物流發(fā)運(yùn)服務(wù)。加強(qiáng)專業(yè)市場電子商務(wù)融合發(fā)展的統(tǒng)計(jì)工 作，建立和完善現(xiàn)代流通統(tǒng)計(jì)評價(jià)體系，重視數(shù)據(jù)收集和分析，及時(shí)監(jiān)測全國流通產(chǎn)業(yè)規(guī)模、發(fā)展水平和運(yùn)行態(tài)勢，為政府制定相關(guān)政策提供決策依據(jù)。制定和完善 相關(guān)分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平。加強(qiáng)專業(yè)市場行業(yè)協(xié)會、相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、科研院所在商戶電子商務(wù)應(yīng)用中的作用，充分發(fā)揮協(xié)會在引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、反映行業(yè)需 求、參與政策制定、開展專業(yè)培訓(xùn)等方面的積極作用。