外貿(mào)企業(yè)海外推廣可以做好這幾個方面。
一,找到你做電子商務的優(yōu)勢
經(jīng)常有一些客戶咨詢我們值不值得做網(wǎng)上電子商務。那么請問:你并不是生產(chǎn)商,客戶為什么找你做生意而不是廠家?你能做一個外貿(mào)型網(wǎng)站,生產(chǎn)商和貿(mào)易 競爭對手同樣做得到,你的競爭優(yōu)勢何在?你與他們做得不一樣的地方在哪里?是你拿到的產(chǎn)品品質(zhì)有保證還是你服務上乘?你如何克服價格上的劣勢?你技術上是 否存在他人難以逾越的壁壘?
成功有理由,如同失敗有根源。羅列你電子商務得以成功的所有理由,思辨斟酌,去偽存真,留下足夠充分的理由。這正是你電子商務正確定位,是你電子商務獲得成功的最基本保證。
二,把你的成功理由表述在你的網(wǎng)站上
有一家小公司,它既不是生產(chǎn)商又不是國內(nèi)總代,也不是區(qū)域獨家代理,僅僅是地區(qū)的一家普通代理。我們認為從他們公司產(chǎn)品到價格,毫無優(yōu)勢可言,生意難做可想而知。在分析所有對手后,該公司突出了其周末無休和免費上門服務,并大膽公布于網(wǎng)站上和網(wǎng)絡廣告中。這對于大部分周末在家、又想購買的沖動型網(wǎng)絡 客戶有著強大吸引力。該公司在激烈的競爭中拼出屬于自己的一片天地。
不要讓目標客戶猜想你的競爭優(yōu)勢,他們沒有足夠耐心來研究你產(chǎn)品和服務的賣點。為什么不直截了當說出來讓人一目了然?
三,讓海外客戶快速容易地找到你
如果你找不到客戶,你得設法讓你目標客戶容易地找到你。問題是你怎么做到讓你的目標客戶快速找到你?當然是從海外買家的角度出發(fā)了。
四,及時出現(xiàn)在客戶聚集的地方
眾多綜合B2B平臺及行業(yè)門戶網(wǎng)站聚集了數(shù)量龐大的各行業(yè)買家/賣家,這類網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)上營銷的重要陣地??蛻舫鰶]的地方你應現(xiàn)身,客戶聚集的地方你更當展現(xiàn)。
我們的社會不缺資金不乏資源,我們需要的是善于整合社會各種資源為我所用的企業(yè)家。外貿(mào)電子商務做海外網(wǎng)絡推廣也是如此,認清客戶人群特征和網(wǎng)絡行為特征,了解客戶經(jīng)常出沒的聚集地,這些網(wǎng)站正是你營銷資源,網(wǎng)絡推廣的重要戰(zhàn)場。
不斷發(fā)現(xiàn)適合你的推廣營銷渠道,評估每一個渠道為你帶來的價值。不斷嘗試新渠道,擯棄低績效渠道,保留高績效渠道。你的網(wǎng)絡市場將越做越寬。
五,結合網(wǎng)站客戶轉化率做網(wǎng)站績效評估
許多出口商在做電子商務時片面追求網(wǎng)站訪問量,而不是準確訪問量,并不在意網(wǎng)站運作效率,即將目標客戶轉化成客戶的能力。轉化率低會造成推廣效果大打折扣,浪費錢和時間。只有當轉化率提升到一定程度,現(xiàn)有流量和新增流量將變得有意義,為你帶來更多銷售,創(chuàng)造更多價值。
因此,如果有人建議你加大網(wǎng)絡營銷推廣力度時,你得先思考一個非常有現(xiàn)實意義的問題:網(wǎng)站目前的轉化率是多少,能提高到多少?怎樣提高?
提高轉化率來自兩大方面:網(wǎng)站的營銷功能強化和隨后的跟蹤評估。所有這些工作須建立在量化基礎上,現(xiàn)在是多少,網(wǎng)站內(nèi)容結構調(diào)整后是多少,再調(diào)整又 是多少。不斷調(diào)整測試使你網(wǎng)站表現(xiàn)趨于完美。如果更深入探究,你電子商務表現(xiàn)好壞是由網(wǎng)站的重要績效指標(網(wǎng)站KPI)綜合評定,轉化率只是其中之一。網(wǎng) 站KPI還牽涉到網(wǎng)站回應率、每訂單成本、每客戶銷售等諸多指標。
網(wǎng)站績效指標的評估、提升和成長是一個極其復雜的系統(tǒng)工程,需要專業(yè)人員深度參與。
六,降低和消除你的銷售阻力
有句話叫做,銷售是要把難賣的東西賣出量,把容易賣的東西賣得貴。因此銷售阻力始終存在,不然何以體現(xiàn)銷售價值?
網(wǎng)上銷售不同于傳統(tǒng)銷售,產(chǎn)品不可觸摸、網(wǎng)站對訪問者控制力極差等特點造成了電子商務難點。減少和消除網(wǎng)上銷售阻力是個非常復雜的工作。一個簡單有 效的方法是在你目標客戶群中做調(diào)研,除了了解他們?yōu)槭裁促徺I你產(chǎn)品或服務,更要關心他們?yōu)槭裁床毁I。羅列不采取購買行動的種種理由,一一分析并找出改進對 策。改進銷售流程、減少中間多余點擊、增加訪問者訪問轉化率等等都是良方良藥。
當然,消除銷售阻力的任何改良都須建立在網(wǎng)站績效評估分析基礎上。隨著時代的發(fā)展,技術的進步,電子商務也在時刻發(fā)生改變。如今Web2.0的互動加強、多參與網(wǎng)絡多媒體運用以及SNS社區(qū)網(wǎng)絡等等都將豐富我們的海外網(wǎng)絡推廣方式。