圣誕節(jié)是西方傳統(tǒng)節(jié)日。按照慣例,每年圣誕節(jié)前將會是零售商最繁忙的時期。但是就像許多歷史悠久的傳統(tǒng)一樣,零售行業(yè)也面臨著變革。
黑五促銷已經(jīng)成為一項(xiàng)傳統(tǒng),預(yù)示年終購物季的開始。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,今年黑五的實(shí)體店客流量僅增長了0.1%。而Springboard的數(shù)據(jù)則顯示,客流量下降了3.6%。
今年10月份傳統(tǒng)零售業(yè)銷售額出現(xiàn)了大幅度下滑,11月份的前幾周稍有回升,這個形勢不容樂觀。
調(diào)查顯示:1/5的英國成年人表示英國退歐這樣的事件讓他們圣誕購買力下降。
很顯然像英國退歐這樣的外部因素是影響消費(fèi)者購物的一個主要原因。但不清楚的是,這種情況會持續(xù)多久。
10月份的銷售慘淡只是短期的消費(fèi)趨勢,而不是長期衰退的跡象。在零售日歷中,黑五預(yù)示著年終購物季的開始。而在消費(fèi)者的心中,黑五代表著圣誕節(jié)的來臨。
黑五也許是銷售的高峰期,但已有跡象表明年終購物的方式正在發(fā)生改變。年終購物方式的改變不會為零售業(yè)帶來災(zāi)難。
消費(fèi)者推遲了他們的圣誕采購計(jì)劃,消費(fèi)者等到黑五甚至是圣誕節(jié)前促銷才進(jìn)行采購,他們想要更大力度的折扣。推動這一趨勢的主要原因在于網(wǎng)購的便利性。
更多的人選擇在網(wǎng)上進(jìn)行節(jié)日采購,隔天配送的服務(wù)可以保證禮物在節(jié)日前送達(dá)。
雖然整體經(jīng)濟(jì)對消費(fèi)習(xí)慣的影響是暫時的,但這次經(jīng)濟(jì)動蕩是長期形成的。
即使傳統(tǒng)零售業(yè)在圣誕期間卷土重來,明年傳統(tǒng)零售業(yè)也將面臨更多的阻礙。
Birmingham City Business School (伯明翰市商學(xué)院)的教授Christian Edger說圣誕節(jié)期間銷售表現(xiàn)不佳是傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的前兆。“圣誕銷量表現(xiàn)不佳是高街長期銷量下滑的一部分?!?/span>
在過去,傳統(tǒng)零售的促銷主要發(fā)生在季節(jié)更替和重大節(jié)日這種時間節(jié)點(diǎn),一般要經(jīng)過大量的準(zhǔn)備。
“而電商行業(yè)一年四季都可以進(jìn)行優(yōu)惠活動,徹底打亂了傳統(tǒng)零售店的促銷節(jié)奏?!?/span>
對于這樣一個靈活適應(yīng)性強(qiáng)的行業(yè),消費(fèi)者早已習(xí)慣新的購物方式。在競爭激烈的時期,想依賴傳統(tǒng)零售來增加年終季度收入的零售商,只能向圣誕老人尋求幫助了。