近日，在杭州舉行的新網(wǎng)商峰會上，發(fā)布了主題為“新生態(tài)、新網(wǎng)商、新引擎”的《2015年網(wǎng)商發(fā)展研究報告》。該《報告》指出，新網(wǎng)商的發(fā)展呈現(xiàn)出六大趨勢。其一，線上&線下：2O全渠道融合；其二，數(shù)據(jù)&管理：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化；其三，組織&協(xié)作：圍繞消費者的社會化協(xié)作；其四，產(chǎn)品&創(chuàng)新：微創(chuàng)新、快迭代；其五，品牌&服務(wù)：成為商家標(biāo)配；其六，自治&責(zé)任：生態(tài)化治理模式成為可能。
線上&線下：O2O全渠道融合
進入2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)時代正式開啟，O2O成為線上和線下完美整合的最有效手段。信息和實物之間、線上與線下之間的聯(lián)系變得更加緊密。
傳統(tǒng)IT時代，沃爾瑪、Zara、戴爾已在供應(yīng)鏈協(xié)同上做出典范，但它們的成功并非所有中小企業(yè)可以效仿。而互聯(lián)網(wǎng)天然就是低成本的數(shù)據(jù)流動平臺，基于數(shù)據(jù)全流程分享的小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同成為現(xiàn)實。商品流通路徑正在縮短，尤其是面向個人用戶的消費品領(lǐng)域，商品從工廠到用戶手里不需要經(jīng)過任何中間商。未來，虛擬工廠、虛擬制造、網(wǎng)絡(luò)制造將成為現(xiàn)實。
數(shù)據(jù)&管理：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化
依托互聯(lián)網(wǎng)搜引擎，社交媒體用戶信息，結(jié)合位置LBS服務(wù)，大數(shù)據(jù)可以預(yù)測客戶的真實需求。這與傳統(tǒng)的商業(yè)智能有本質(zhì)不同，不僅僅是對量化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，而且要對非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進行追蹤，利用語義數(shù)據(jù)進行文本分析、機器學(xué)習(xí)和同義詞挖掘等，實現(xiàn)真正意義的知識管理。
組織&協(xié)作：圍繞消費者的社會化協(xié)作
與工業(yè)時代的傳統(tǒng)企業(yè)制度相比，合伙人制度及協(xié)同創(chuàng)業(yè)制度、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)新制度更重要。另外，信息優(yōu)勢的消融，導(dǎo)致雇傭關(guān)系發(fā)生變化，使組織各利益主體在合約層面趨于平等，權(quán)力義務(wù)關(guān)系日益平等，也將對市場組織的變革和發(fā)展提出新的要求。“商盟”作為網(wǎng)商這一新商幫的自發(fā)組織，將繼續(xù)廣泛發(fā)育，促發(fā)網(wǎng)商內(nèi)部建立起積極、深入的聯(lián)系。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)體系下，商業(yè)活動圍繞少量重要數(shù)據(jù)展開，企業(yè)之間的協(xié)同是單向的、線性的、緊耦合的控制關(guān)系。品牌商處于價值鏈核心，對供應(yīng)鏈實施控制?；ヂ?lián)網(wǎng)體系下，數(shù)據(jù)產(chǎn)生是全方位、實時、海量的，企業(yè)間的協(xié)作必須像互聯(lián)網(wǎng)一樣，網(wǎng)狀、并發(fā)、實時的協(xié)同。
產(chǎn)品&創(chuàng)新：微創(chuàng)新、快迭代
通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶近距離互動，通過大數(shù)據(jù)為用戶深入全面畫像，圍繞用戶體驗展開大量碎片化、細分化的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，才能更為貼近市場需求，引領(lǐng)創(chuàng)新前沿。
品牌&服務(wù)：成為商家標(biāo)配
以淘寶用研的調(diào)查為例，更多淘寶賣家開始打造品牌：2013年只有4.3%的賣家明確正在打造品牌，而到2014年，有17.9%的賣家在打造自有產(chǎn)品品牌、12.3%的賣家雖然沒有注冊品牌但是已經(jīng)在打造店鋪品牌。此外，近五成的賣家2015年準(zhǔn)備重點發(fā)展服務(wù)。
自治&責(zé)任：生態(tài)化治理模式成為可能
信息時代使多中心治理成為可能，交易平臺和相關(guān)信息基礎(chǔ)設(shè)施的提供者在治理中發(fā)揮重要的承上啟下作用，開放、透明和分享使網(wǎng)商自我約束的愿望和力量大大增強，自治和柔性規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)世界成為可能，傳統(tǒng)領(lǐng)域法律和規(guī)則的強制力在網(wǎng)規(guī)中被網(wǎng)絡(luò)自治不同程度地取代。
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